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FAQ(자주묻는 질문들)
질문/답변
번호
분류
제목
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상품주문 및 결제관련
무통장입금 결제방법으로 주문한 후 돈은 언제까지 입금해야 하나요?
Q
무통장입금 결제방법으로 주문한 후 돈은 언제까지 입금해야 하나요?
A
무통장입금으로 주문하신 경우 주문일 기준 2주이내에 입금해 주셔야 합니다. 주문 후 1주일이 경과되면 "입금확인안내전화"를 드립니다. 미입금 처리된 주문은 2주후 자동 취소가 됩니다.
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상품주문 및 결제관련
회원으로 가입해야 주문이 가능한가요?
Q
회원으로 가입해야 주문이 가능한가요?
A
비회원으로 주문이 가능합니다. 주문을 원하시는 상품을 선택하신 후 바로구매하기를 누르신 다음 비회원구매를 클릭하시고 주문서 작성을 해주시면 됩니다. 주문서 작성 후 나오는 주문번호를 적어놓으시기 바랍니다. 단, 비회원 자격으로 구매하시면 제공하는 적립금은 적립이 되지 않습니다. * 비회원 주문에 대한 확인은 로그인 화면 아래 비회원 주문/배송조회에서 고객님 성함과,주문번호를 입력하신 후 확인 하시면 됩니다. 주문번호를 잊었을 시 031-658-6004 고객센터로 전화주시면 주문번호를 알려드립니다. 또는 주문하실때 작성하신 이메일을 확인 하셔도 됩니다.
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상품주문 및 결제관련
할부 개월 수를 잘못 입력하였는데, 변경할 수 있나요?
Q
할부 개월 수를 잘못 입력하였는데, 변경할 수 있나요?
A
카드의 할부 개월 수 변경을 원하실 경우에는 고객님 스스로는 되지 않습니다. 고/객/담/당/자/ [031-658-6004]로 연락주시면 처리가능합니다. 먼저한 결제는 저희가 취소을 해드리고 고객님이 원하시는 개월로 다시 결재을 하시면 됩니다. 단, 당일 주문분에만 가능합니다.
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상품주문 및 결제관련
주문상품을 다른걸로 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
Q
주문상품을 다른걸로 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
A
주문완료된 주문건의 상품은 변경이 가능하지 않습니다. 대부분의 제품이 당일 배송이므로 배송전에 연락주실 경우만 변경가능합니다.
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상품주문 및 결제관련
입금하였으나 아직도 입금전이라고 표시됩니다!!!
Q
입금하였으나 아직도 입금전이라고 표시됩니다!!!
A
고객님께서 정상적으로 입금하셨으나 입금 전으로 표시된다면 해당일 운영마감 이후에 입금처리가 되었거나, 입금 예정자명과 실제 입금하신 분의 성함이 일치하지 않을 경우입니다. (입금확인은 3시간단위로 확인합니다.) 입금 후 이틀 후에도 입금전으로 표시되거나, 미입금 내용을 확인하신 경우는 고/객/담/당/자/ [031-658-6004]로, 입금은행과 입금자, 입금액을 알려주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
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상품주문 및 결제관련
입금 예정일 보다 늦게 입금을 해도 되나요?
Q
입금 예정일 보다 늦게 입금을 해도 되나요?
A
입금이 늦어질 경우는 상품이 조기 품절되어 배송이 취소될 경우도 발생할 수 있습니다. 입금 예정일 보다 늦게 입금하시면 고/객/담/당/자 [031-658-6004]로 연락 부탁 드립니다. 참고로 주문후, 메일을 받으신 후 7일이 지나도 입금이 확인되지 않은 주문은 삭제됩니다.
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상품주문 및 결제관련
지금까지 주문한 상품 내역을 보고 싶어요.
Q
지금까지 주문한 상품 내역을 보고 싶어요.
A
회원이신 경우 아이디와 패스워드를 입력 후 로그인 하시면 [주문/배송조회]란에서 주문한 내용을 확인 하실수 있습니다. ※ 비회원인 경우에는 로그인 화면에서 주문자명과 주문번호 입력 후 조회 하실 수 있습니다. 혹, 주문번호를 분실하셨다면 처음 주문하실 때 작성하신 이메일 주소로 주문자명과 주문번호를 보냈으니 이메일을 확인하시면 됩니다.
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상품주문 및 결제관련
결제방법을 변경할 수 있나요?
Q
결제방법을 변경할 수 있나요?
A
이미 결제된 경우나 결제를 하셔야 할 경우, 고/객/담/당/자/ [031-658-6004]로 문의해 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
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상품주문 및 결제관련
상품을 주문하는 방법을 알려주세요!!
Q
상품을 주문하는 방법을 알려주세요!!
A
국제낚시는 회원, 비회원 모두 주문이 가능하나 비회원은 적립금, 할인쿠폰, 이벤트등의 혜택을 받지 못하오니 회원가입 후 많은 혜택을 누리시길 바랍니다. ① 주문하려는 상품 찾으신후 ② 구매방법 선택 주문하시려는 상품을 고른후에 해당 페이지에서 구매방법을 선택합니다. [장바구니담기] 국제낚시 쇼핑을 조금 더 한 뒤에 결제하실 경우 선택. [장바구니담기]를 하시면 여러 상품을 한꺼번에 결제하실 수 있읍니다. ③ 주문서 작성하기 주문하려는 상품과 주문하시는 분의 정보를 확인후 받으시는 분의 정보를 입력해 주세요. 받으시는 분과 주문하시는 분의 정보가 같을시엔 [동일정보]를 누르시면 자동으로 입력이 되고, 다를 경우엔[주소검색]를 선택해주세요. ④ 결제방법 선택하기 결제방법은 무통장입금, 신용카드결제, 계좌이체 크게 3가지로 나뉘어집니다. 원하시는 결제 방법을 선택해 주신 후 [확인]버튼을 눌러주세요. ⑤ [주문 완료] 주문하신 상품정보, 주문하시는 분, 받으시는 분, 결제정보를 다시 한번 확인해 주세요. 확인 후 [주문완료] 버튼을 눌러주셔야 주문이 완료됩니다. ※ 완료된 주문건은 [주문/배송조회]란에서 확인이 가능합니다.
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상품주문 및 결제관련
국제낚시에서 사용가능한 결제수단에는 어떤 것들이 있나요?
Q
국제낚시에서 사용가능한 결제수단에는 어떤 것들이 있나요?
A
개인신용카드, 무통장입금, 계좌이체, 적립금으로 결제 가능합니다. 온라인 입금(무통장 입금, 계좌이체)과 카드결제 및 마일리지 적립금을 이용하시면 됩니다. 온라인 입금은 아래의 계좌로 입금하시면 됩니다. ----------------------------------- 국민은행 232-702-04-085-589 농협 613-092-51-028-737 신한은행 110-233-956-558 예금주: 김태일 -----------------------------------
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